第二事業本部 第四ソリューション部
久縁 依結 （GUEN Nyu）
2016年 新卒入社 / 宮崎大学

入社後、まずは大手金融機関のお客様のプロジェクトに配属され、コールセンターのオペレーターからキャリアをスタートしました。当社は新人の意見も積極的に受け入れてくれる会社で、私が現場で感じた課題を「こうしたら解決できるのでは」と提案したところ、上司からすぐに認められてプロジェクト内で実行に移されたこともありました。そして半年後にはサブスーパーバイザーに任命され、スタッフの教育から月次資料の作成、さらにはお客様との定例会にも参加するようになりました。2年目に入ると、私が定例会で「お客様の経営層の方々へプレゼンテーションを行う」といったことも経験しました。緊張しましたが、万全の準備をして臨んだ甲斐あって無事にその場をまとめることができました。その後、3年目にはスーパーバイザーに昇格し、いまはスタッフの稼働率の管理や各種スケジューリングなどプロジェクトの業務全般に携わっています。若手のうちから「自分が主役」と思える場面が多いため、次はもっとこうしてみようという意欲が自然と湧いてきます。

将来は、仕事もプライベートも両立しながら長く当社で働いていきたいと考えています。そのためには、いま自分ができる仕事にしっかりと向き合い、知見・経験を増やしていきたいです。沢山経験を積んでいくことで、マネジメント職に求められるスキルを身に着け、センター全体をコントロールできるようになる。現在、マネージャーの役職に就いている女性の先輩からお話を伺うと、マネージャー業務は責任も大きい分、自分の裁量で計画を立て仕事を遂行できるので、「プライベートとの両立は十分可能」とのこと。私もゆくゆくはマネージャー業務を担いつつ、結婚や育児などのライフイベントとキャリアをともに充実させていきたいと思っています。将来、自身が描いたポジションで活躍できるよう、いまはしっかりと実力を磨きたいですね。